Refund policy

TAGASTUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 02.06.2026

TEENUSED
Iluteenused (ripsmepikendused, kulmuhooldus jms) on isikupärastatud teenused, mida osutatakse kohapeal. Juba osutatud teenuseid ei ole võimalik tagastada ega hüvitada.

Kui Te ei ole tulemusega rahul, võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast protseduuri ning leiame koos sobiva lahenduse (nt korrigeerimine).

BRONEERINGU TÜHISTAMINE
- Broneeringu saate tasuta tühistada või muuta vähemalt 24 tundi enne aega.
- Hilisem tühistamine või kohale ilmumata jätmine võib kaasa tuua teenustasu.

TOODETE TAGASTAMINE (TAGANEMISÕIGUS)
Vastavalt Eesti võlaõigusseadusele on tarbijal õigus veebist ostetud toode tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata.

Tingimused:
- Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja müügikõlblikus seisukorras.
- Hügieenitooted (avatud kosmeetika, seerumid jms), mis on tervisekaitse kaalutlustel pakendist välja võetud, ei kuulu tagastamisele.
- Tagastamise kulud kannab klient, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

RAHA TAGASTAMINE
- Tagastatud toote kättesaamisel ja kontrollimisel tagastame ostusumma 14 päeva jooksul.
- Raha tagastatakse samale maksevahendile, millega ost sooritati.

PUUDUSEGA TOODE
Kui toode on defektne või ei vasta tellimusele, võtke meiega ühendust koheselt. Asendame toote või tagastame raha täies ulatuses, sealhulgas tarnekulud.

KUIDAS TAGASTADA
1. Võtke ühendust: ilumeister.info@gmail.com
2. Lisage tellimuse number ja tagastamise põhjus.
3. Anname Teile tagastamise juhised.

KONTAKT
Ilumeister
Rüütli 28, 10130 Tallinn, Eesti
E-post: ilumeister.info@gmail.com
Telefon: +372 55 615 505

------------------------------------------------------------